📘 SOP — HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH NÓN
Quý khách nhận được nón bảo hiểm, vui lòng hỗ trợ kích hoạt bảo hành thông qua app Zalo để nhận được đầy đủ quyền lợi bảo hành chính hãng nhé ạ.
⚠ Thời hạn kích hoạt bảo hành: 7 NGÀY kể từ ngày nhận được hàng.
1
Bước 1 — Mở app Zalo, quét mã QR bên dưới
Mở app Zalo trên điện thoại → chọn biểu tượng Quét mã QR → quét mã QR Zalo bên dưới.
2
Bước 2 — Kiểm tra tem phía sau nón
Xoay nón, xem tem bảo hành phía sau nón, có 2 trường hợp:
2A · TEM MỚI — CÓ MÃ QR
Chọn Quét mã QR → quét QR trên tem (dòng chữ "Quét QR kích hoạt bảo hành và tích lũy điểm thưởng") xong, bấm "Kích hoạt bảo hành".
Tem bảo hành mới — có mã QR, quét trực tiếp để kích hoạt
2B · TEM CŨ — KHÔNG CÓ MÃ QR
KHÔNG cần cào lấy mã số, mã là dãy số ngay sau chữ "SERIAL" hoặc "NO." (vd: X0000001) → chọn Nhập mã thủ công → nhập dãy số đó, bấm "Kiểm tra mã" → rồi bấm "Kích hoạt bảo hành".
Tem cũ — KHÔNG cần cào, mã là dãy số sau chữ "SERIAL" / "NO." (đã gạch đỏ)
3
Bước 3 — Điền thông tin & hoàn tất
Điền đầy đủ thông tin như app yêu cầu (họ tên, số điện thoại, ngày mua...) rồi là hoàn tất ✅
✅ CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG